Polityka poufności

Ostatnia aktualizacja: 05.

ARTYKUŁ 1 - ZBIERANE DANE OSOBOWE
 
Zamawianie i przeglądanie naszej strony:
Kiedy dokonujesz zakupu lub tworzysz konto klienta na naszej stronie, w ramach naszego procesu kupna i sprzedaży, zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz i które są niezbędne do przygotowania i dostarczenia Ci paczki, takie jak Twoje imię i nazwisko , adres i adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu.
Dane zamówienia są przekazywane naszym dostawcom usług logistycznych (LA POSTE), którzy transportują paczkę do Twojego domu. Nie mają oni absolutnie żadnego prawa wykorzystywać Twoich danych do celów innych niż realizacja zamówienia i po przetworzeniu muszą usunąć te dane ze swojego systemu komputerowego. 
Gdy przeglądasz naszą witrynę, automatycznie otrzymujemy adres protokołu internetowego (adres IP) Twojego komputera, co pozwala nam uzyskać więcej szczegółów na temat przeglądarki i systemu operacyjnego, z którego korzystasz. Ponadto dane mogą być przechowywane lub pobierane z Twojej przeglądarki, zazwyczaj w formie plików cookie. Zbierają informacje o Tobie, Twoich preferencjach lub urządzeniu i przeglądarce. Zwykle powstają w odpowiedzi na podjęte przez Ciebie działania stanowiące żądanie usług (np. zamówienie). 

E-maile:
Jeśli zdecydowałeś się podążać za przygodą Amour & Nectar e-mailem (poprzez formularz na naszej stronie lub poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie zakupu), wykorzystujemy Twój adres e-mail, aby przesyłać Ci aktualności (nowe produkty) lub przekazywać informacje związane z Twoją historią zakupów. strona. Pamiętaj, że jeśli nie chcesz już otrzymywać tych e-maili, możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link „anuluj subskrypcję” znajdujący się na dole wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Efekt jest natychmiastowy.
Narzędzie do wysyłania e-maili, którego używamy, jest amerykańskie. Jest on zgodny z zasadami Tarczy Prywatności Europa-Stany Zjednoczone i Szwajcaria-Stany Zjednoczone. Ponadto, jako „procesor”, to narzędzie do przesyłania wiadomości e-mail musi spełniać wymogi prawne Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). 

Pomiar odbiorców:
Korzystamy z narzędzi do analizy odbiorców (takich jak Google Analytics), które pozwalają nam lepiej zrozumieć aktywność na naszej stronie, Twoje reakcje i poprawić wydajność naszej witryny, tak aby jak najlepiej odpowiadała Twoim zastosowaniom. W związku z tym udostępniamy tym narzędziom dane dotyczące Twojej historii przeglądania naszej witryny oraz informacje o zamówionych produktach. Wszystkie dane przetwarzane w celach statystycznych poza Europą są całkowicie anonimowe.  
 
Reklama :
Podobnie jak wielu naszych towarzyszy, podczas odwiedzania naszej witryny umieszczane są reklamowe pliki cookie, które następnie wyświetlają ukierunkowane komunikaty reklamowe podczas przeglądania innych witryn. Gromadzone dane są anonimowe i wykorzystywane wyłącznie w celach reklamowych. 
Jak długo przechowywane są moje dane osobowe?
Czas przechowywania danych osobowych zależy od naszych potrzeb biznesowych i zobowiązań prawnych. 
W ramach zakupu produktów przechowujemy Twoje dane tak długo, jak są one niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (np. zarządzanie relacją handlową pomiędzy Tobą a nami), a także do wszystkich innych celów z tym związanych, takich jak monitorowanie naszych stanów magazynowych ale przestrzegając obowiązujących przepisów dotyczących bezpieczeństwa i przechowywania danych. 
Jeżeli wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail od Amour & Nectar aby śledzić naszą przygodę, Twoje dane będą przechowywane do czasu Twojej prośby o wypisanie się lub usunięcie danych osobowych, a nawet po pewnym okresie braku aktywności (maksymalnie przez 3 lata od ostatniego kontaktu (np.: kliknięcia w nasz e-mail) . 
Jeżeli kontaktujesz się z nami w celu uzyskania informacji o naszych produktach lub naszej marce, dane będą przechowywane jedynie przez 3 lata od daty ich zebrania lub ostatniego kontaktu z Twojej inicjatywy. 
ARTYKUŁ 2 - ZGODA

Jak uzyskujemy Twoją zgodę?
Kiedy przekazujesz nam swoje dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, planowania dostawy lub zwrotu zakupu, zakładamy, że wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i wykorzystywanie wyłącznie w tym celu.
Jeśli poprosimy Cię o przekazanie nam twoich danych osobowych z jakiegokolwiek innego powodu, na przykład w celach marketingowych, poprosimy cię o twoją wyraźną zgodę lub damy ci możliwość rezygnacji.
Jak mogę wycofać moją zgodę?
Jeżeli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie i nie zgodzisz się już na to, abyśmy mogli się z Tobą kontaktować, zbierać Twoje dane lub je ujawniać, możesz nas o tym powiadomić, kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie.

ARTYKUŁ 3 – COOKIES

Kiedy przeglądasz naszą stronę lub składasz zamówienie, dane mogą być przechowywane lub pobierane z Twojej przeglądarki, zazwyczaj w formie plików cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez przeglądarkę Twojego komputera, tabletu lub smartfona, w którym przechowywane są dane użytkownika w celu ułatwienia nawigacji i umożliwienia niektórych innych funkcjonalności.
Używamy plików cookies pierwszej kategorii, umieszczonych przez Amour & Nectar dla prawidłowego funkcjonowania naszej witryny, większość tych plików cookie nie może zostać dezaktywowana w naszych systemach. Umożliwiają one zapamiętanie Twoich danych wprowadzonych do formularzy na naszej stronie, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wpisywać w trakcie korzystania z nich, ale także pozwalają zarządzać i zabezpieczać dostęp do Twojego konta, czy koszyka.
Oto niewyczerpująca lista plików cookie związanych z działaniem naszej witryny:
 
- session_id: unikalny identyfikator sesji, umożliwia Shopify przechowywanie informacji związanych z Twoją sesją (strona odsyłająca, strona docelowa itp.).
 
- shopify_visit: brak danych, utrzymuje się przez 30 minut od ostatniej wizyty. Używany przez wewnętrzny system śledzenia statystyk naszego dostawcy witryny internetowej do rejestrowania liczby odwiedzin.
 
- shopify_uniq: brak danych, wygasa o północy (w zależności od lokalizacji odwiedzającego) następnego dnia. Oblicza liczbę wizyt w sklepie przypadającą na jednego unikalnego klienta.
 
- koszyk: unikalny identyfikator, utrzymuje się przez 2 tygodnie, przechowuje informacje dotyczące Twojego koszyka.
 
- secure_session_id: unikalny identyfikator sesji
 
- storefront_digest: unikalny identyfikator, niezdefiniowany jeśli sklep posiada hasło, służy do sprawdzenia czy aktualny odwiedzający ma dostęp.
 
- Więcej informacji tutaj: https://fr.shopify.com/legal/cookies
Korzystamy również z plików cookie stron trzecich (lub „plików cookie stron trzecich”) umieszczanych przez naszych partnerów. Te pliki cookie stron trzecich są zarządzane bezpośrednio przez firmy, które je wydają i które muszą również przestrzegać przepisów o ochronie danych. 
 
- pliki cookie służące do pomiaru oglądalności: w celu oceny ruchu w witrynie (liczba odwiedzin, wyświetlonych stron, porzucenie koszyka itp.) i poprawy naszej wydajności
 
- pliki cookie reklamowe: w celu dostarczania treści reklamowych związanych z Twoim zainteresowaniem marką, produktami i przygodą Amour & Nectar
Sprzeciw się plikom cookie:
Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby była informowana o istnieniu lub blokowała te pliki cookie. Jeśli zdecydujesz się zablokować te pliki cookie, może to mieć wpływ na niektóre funkcje naszej witryny (takie jak przechowywanie artykułów w koszyku). Jeśli chcesz usunąć pliki cookie ze swojej przeglądarki internetowej, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Chrome: 
Instrukcje dotyczące Chrome
Firefox:
Wzmocniona ochrona Mozilli
Internet Explorer: 
Włącz lub zablokuj pliki cookie
Safari: 
Przewodnik safari
Większość tych plików cookie wygasa po zakończeniu wizyty na naszych stronach. Inne mają dłuższą żywotność, która zgodnie z obowiązującymi przepisami nie przekracza 12 miesięcy. Jednakże niektóre moduły śledzące są zwolnione z konieczności uzyskania tej zgody (dotyczy to modułów śledzących, które trwają dłużej niż 12 miesięcy). 
Możesz także zablokować pliki cookie stron trzecich:
 
- Więcej informacji tutaj: CNIL Francja
 
- Jeśli nie chcesz już widzieć naszych reklam w sieciach społecznościowych, zalecamy przejście do sekcji „Ustawienia”, a następnie „Preferencje reklamowe”. 
 
- Istnieją również platformy umożliwiające rezygnację z reklamowych plików cookie, np  Reklama sieciowa

ou Twoje wybory online

lub poprzez niebieską ikonę AdChoices  
 
- Więcej informacji na temat plików cookie Google: Prywatność Google

 
ARTYKUŁ 4 - UJAWNIENIE

Ujawnimy Twoje dane osobowe, jeśli będzie tego wymagać od nas prawo lub jeśli naruszysz nasze ogólne warunki sprzedaży i użytkowania lub w celu ochrony naszych praw, naszej własności lub bezpieczeństwa naszego i osób trzecich.
Podjęliśmy niezbędne środki ostrożności, aby zachować zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Dlatego nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej uprzedniej zgody (z wyjątkiem przypadków określonych powyżej). Jak wyjaśniono powyżej, Twoje dane mogą zostać przekazane zaufanym stronom trzecim, które wspierają nas w administrowaniu i prawidłowym funkcjonowaniu naszej witryny, o ile partnerzy ci zobowiążą się do zachowania poufności tych informacji. Naszym partnerom w celach marketingowych lub reklamowych mogą być przekazywane wyłącznie dane, które nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację (np. pliki cookie). Możesz oczywiście wyrazić sprzeciw. 

ARTYKUŁ 5 - ZAKUPY

Nasz sklep jest obsługiwany przez Shopify Inc. Zapewniają nam internetową platformę handlu elektronicznego, która pozwala nam sprzedawać Ci nasze usługi i produkty.
Twoje dane są przechowywane w systemie przechowywania danych i bazach danych Shopify oraz w ogólnej aplikacji Shopify. Twoje dane są przechowywane na bezpiecznym serwerze chronionym zaporą ogniową.
Zapłata :
Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem bramki płatności bezpośrednich, Shopify zapisze dane Twojej karty kredytowej. Informacje te są szyfrowane zgodnie ze standardem bezpieczeństwa danych ustanowionym przez przemysł kart płatniczych (PCI-DSS). Informacje o transakcji zakupu są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania zamówienia. Po sfinalizowaniu zamówienia szczegóły transakcji zakupu są usuwane.
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne z PCI-DSS, zarządzanym przez Radę Bezpieczeństwa Standardów PCI, i jest wynikiem wspólnych wysiłków firm takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Wymagania PCI-DSS zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep i usługodawców.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi Shopify.

ARTYKUŁ 6 - USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ STRONY TRZECIE

Zasadniczo usługodawcy zewnętrzni, z których korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać dane użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, które nam świadczą.
Jednak niektórzy zewnętrzni usługodawcy, tacy jak bramki płatnicze i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają własne zasady ochrony prywatności dotyczące informacji, które musimy im przekazywać w związku z transakcjami zakupu.
W przypadku tych dostawców zalecamy uważne zapoznanie się z ich polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób będą traktować Twoje dane osobowe.
Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą mieć siedzibę lub zakłady zlokalizowane w innej jurysdykcji niż nasza. Jeśli więc zdecydujesz się na transakcję wymagającą usług zewnętrznego dostawcy, wówczas Twoje dane mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten sprzedawca, lub jurysdykcji, w której znajdują się jego obiekty.
Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu do strony internetowej lub aplikacji osoby trzeciej, nie podlegają już niniejszej polityce prywatności ani ogólnym warunkom sprzedaży. Korzystanie z naszej strony internetowej.
Połączenia
Być może będziesz musiał opuścić naszą stronę internetową, klikając niektóre linki na naszej stronie. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych innych witryn i zalecamy uważne przeczytanie ich polityki prywatności.

ARTYKUŁ 7 - BEZPIECZEŃSTWO

Aby chronić dane osobowe, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i postępujemy zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, aby zapewnić, że nie zostaną one utracone, przywłaszczone, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone w niewłaściwy sposób.
Jeśli przekażesz nam informacje o karcie kredytowej, zostaną one zaszyfrowane przy użyciu protokołu bezpieczeństwa SSL i zapisane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet lub przechowywania elektronicznego nie jest bezpieczna przy 100%, przestrzegamy wszystkich wymagań PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe standardy ogólnie uznane przez przemysł.

 
ARTYKUŁ 8 - WIEK ZGODY

Korzystając z tej witryny, oświadczasz, że masz co najmniej wiek pełnoletniości w swoim stanie lub prowincji zamieszkania oraz że wyraziłeś zgodę na zezwolenie na korzystanie z tej witryny dowolnemu małoletniemu na utrzymaniu. strona internetowa.

ARTYKUŁ 9 - ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu ich w Serwisie. Jeśli dokonamy zmian w treści niniejszej polityki, poinformujemy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach je ujawniamy, istnieje powód, aby Zrób tak.
Jeżeli nasz sklep jest przedmiotem przejęcia przez lub fusion z inną firmą, Twoje dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci produkty.

PYTANIA I KONTAKT

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmodyfikować, ograniczyć, zakwestionować prawidłowość, usunąć wszelkie dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, zgłosić skargę, sprzeciwić się przetwarzaniu, zrezygnować z subskrypcji naszych e-maili , skorzystaj z prawa do przejrzystości i przenoszenia danych osobowych, które Cię dotyczą, lub jeśli po prostu chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy podać nam swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz dowód tożsamości.